Spedizione

Il percorso del tuo pacco

1. Prepariamo il tuo ordine non appena il pagamento è confermato, e lo spediamo entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o in un giorno festivo vengono preparati il primo giorno lavorativo successivo.

2. Ricevi il numero di tracciamento via email al momento della spedizione. Puoi seguire il tuo pacco in qualsiasi momento sulla nostra pagina di tracciamento.

3. Il corriere prende il testimone, e il tuo pacco arriva in 7-12 giorni lavorativi dalla spedizione, cioè da sette a dodici giorni lavorativi dopo la partenza del pacco. Questo termine è indicativo: può allungarsi nei periodi di forte attività, saldi o festività, o in caso di imprevisti del corriere.

I costi di spedizione

• Italia e Francia, spedizione gratuita per acquisti da 65 €
• Italia e Francia, sotto la soglia: 3,90 €, indipendentemente dal numero di articoli
• Altri paesi dell'Unione europea: 7,90 €
• Resto del mondo: 14,90 €
• Spedizione assicurata, opzionale: 5,90 €. In caso di rottura, furto o smarrimento del pacco durante il trasporto, lo rispediamo o ti rimborsiamo.

L'importo esatto viene sempre mostrato prima della conferma del pagamento.

Al ricevimento

• Controlla lo stato del pacco prima di firmare la bolla di consegna
• Aprilo e verifica subito il contenuto
• Pacco danneggiato o già aperto? Indica al corriere riserve scritte e precise, poi scrivici al più presto

Sono le riserve scritte al momento della consegna a consentire un ricorso contro il corriere. Senza di esse, un pacco danneggiato diventa molto difficile da far riconoscere.