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Stand: 29. September 2026
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die ein Verbraucher über die Website revedeveilleuse.com aufgibt, also jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Eine Bestellung setzt voraus, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben. Sie werden Ihnen vor der Zahlung angezeigt, und Sie müssen sie bestätigen, um die Bestellung abzuschließen. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die am Tag Ihrer Bestellung in Kraft ist: Spätere Änderungen gelten nicht für sie.
Die Website wird herausgegeben und betrieben von LDR ECOM GROUP, société par actions simplifiée (vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht) mit einem Gesellschaftskapital von 1 Euro und Sitz in 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Paris unter der Nummer 101 856 813, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR81 101 856 813, Betreiberin der Marke Rêve de Veilleuse.
Kontakt: support@revedeveilleuse.com. Wir antworten montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden.
Wir verkaufen Nachtlichter und Artikel rund um den Schlaf von Kindern. Jede Produktseite beschreibt die wesentlichen Eigenschaften des Artikels: Material, Lichtquelle, Stromversorgung, Maße, empfohlenes Alter und Zertifizierungen, soweit diese Informationen verfügbar sind.
Die Fotos veranschaulichen das Produkt, sind jedoch hinsichtlich der Farbwiedergabe nicht Vertragsbestandteil: Ein Bildschirm gibt einen Farbton nie exakt wieder, und das Licht eines Nachtlichts lässt sich besonders schwer originalgetreu fotografieren. Die schriftlich angegebenen Eigenschaften hingegen sind für Sie und für uns verbindlich.
Unsere Angebote gelten, solange sie auf der Website angezeigt werden und solange der Vorrat reicht. Wird ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar, informieren wir Sie darüber und erstatten Ihnen umgehend den vollen Betrag.
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, zuzüglich Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt, und der zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen vor der Zahlung zusammengefasst dargestellt.
Ab einem Bestellwert von 65 Euro ist der Versand kostenlos. Darunter gelten die bei der Bestellung angezeigten Versandkosten.
Wir können unsere Preise jederzeit ändern, für Ihre Bestellung gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt ihres Abschlusses angezeigt wird.
Sie wählen Ihre Artikel aus, legen sie in den Warenkorb, geben Ihre Kontaktdaten und Ihre Lieferadresse ein, wählen Ihre Zahlungsart und bestätigen dann. Vor dieser Bestätigung können Sie jederzeit zurückgehen und Eingabefehler korrigieren.
Mit der Bestätigung der Zahlung kommt der Vertrag zustande. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Sollten Sie sie nicht erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns schreiben.
Wir können eine Bestellung aus berechtigtem Grund ablehnen, zum Beispiel bei einem laufenden Zahlungsstreit, einer offensichtlich falschen Adresse oder einer Menge, die nicht einer Verwendung durch einen Verbraucher entspricht. Wir informieren Sie dann per E-Mail und erstatten Ihnen gegebenenfalls den Betrag.
Bestellungen über 120 Euro archivieren wir zehn Jahre lang und gewähren Ihnen auf einfache Anfrage Zugang dazu.
Die Zahlung erfolgt in einer Summe bei der Bestellung, per Kreditkarte bzw. Bankkarte, PayPal, Apple Pay, Shop Pay oder American Express.
Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständige Kartennummer und speichern sie nicht.
Ihre Bestellung wird erst nach tatsächlichem Zahlungseingang bearbeitet. Wird die Autorisierung verweigert oder erfolgt keine Zahlung, gilt die Bestellung automatisch als storniert.
Wir liefern nach Deutschland sowie innerhalb des französischen Mutterlands (France métropolitaine), jeweils an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angeben. Bitte prüfen Sie sie vor der Bestätigung: Eine fehlerhafte Adresse kann zur Rücksendung des Pakets und zu einem erneuten Versand auf Ihre Kosten führen.
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt. Die Zustellung erfolgt anschließend innerhalb von 7 bis 12 Werktagen. Diese Zeiten sind durchschnittliche Schätzwerte: Wir sagen kein festes Lieferdatum zu, und eine Lieferung kann länger dauern, ohne dass dies eine Pflichtverletzung unsererseits darstellt.
In jedem Fall verpflichten wir uns, wie gesetzlich vorgeschrieben, spätestens dreißig Tage nach Vertragsschluss zu liefern. Sollte diese Frist nicht eingehalten werden, könnten Sie uns auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern, und andernfalls schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Wir würden Ihnen dann alle geleisteten Zahlungen spätestens vierzehn Tage nach Eingang Ihrer Entscheidung erstatten.
Beim Versand des Pakets erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung. Es kann einige Stunden dauern, bis der erste Scan des Versanddienstleisters erscheint.
Ist das Paket bei Erhalt sichtbar beschädigt, melden Sie dies dem Zusteller, machen Sie nach Möglichkeit vor dem Öffnen ein Foto und schreiben Sie uns dann. Mit diesen Nachweisen können wir den Fall gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen.
Sie werden Eigentümer der Produkte, sobald Ihre Bestellung vollständig bezahlt ist. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht dagegen erst dann auf Sie über, wenn Sie das Paket tatsächlich in Besitz nehmen. Alles, was dem Produkt während des Transports widerfährt, geht also zu unseren Lasten.
Sie haben dreißig Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, es sich anders zu überlegen, ohne dies begründen zu müssen. Das Gesetz sieht vierzehn Tage vor; wir verlängern diese Frist freiwillig auf dreißig Tage. Gravierte oder mit einem Vornamen personalisierte Nachtlichter sind, wie gesetzlich zulässig, von diesem Recht ausgenommen, außer bei einem Mangel oder einem Fehler unsererseits.
Die Widerrufsbelehrung, das Vorgehen, die Kosten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.
Kurz zusammengefasst: Sie schreiben uns vor Ablauf der dreißig Tage, senden uns das Produkt innerhalb der folgenden vierzehn Tage zurück, tragen die Rücksendekosten, und wir erstatten Ihnen alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Standard-Versandkosten unverzüglich, spätestens vierzehn Tage nach Eingang Ihres Widerrufs; wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Unabhängig von einer etwaigen gewerblichen Garantie stehen Ihnen die folgenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Sie sind kostenlos und gelten auch für reduzierte Produkte.
Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, um bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit (Mangel) die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch zu nehmen. Während dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Mangels nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt, zu dem dieser aufgetreten ist.
Die gesetzliche Gewährleistung berechtigt zur Reparatur oder zum Ersatz der Ware und, falls diese Lösungen nicht möglich sind, zur Minderung des Kaufpreises oder zum Rücktritt vom Vertrag. Sie besteht unabhängig von einer etwaigen gewerblichen Garantie.
Sieht der Kaufvertrag die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Der Verbraucher kann außerdem die gesetzliche Haftung für verborgene Mängel der Kaufsache geltend machen. In diesem Fall kann er zwischen dem Rücktritt vom Kaufvertrag und einer Minderung des Kaufpreises wählen.
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung beim Verbrauchsgüterkauf.
Um Gewährleistungsansprüche geltend zu machen, schreiben Sie uns an support@revedeveilleuse.com mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto oder einem kurzen Video des Mangels. Die Rücksendekosten übernehmen in diesem Fall wir.
Unsere Produkte sind wenig komplexe Elektroartikel, die nicht für eine Reparatur durch den Nutzer ausgelegt sind. Wir halten keine Ersatzteile vor: Die Gewährleistung erfolgt daher in Form eines Ersatzes oder einer Erstattung.
Unsere Nachtlichter sind Komfortartikel, keine Medizinprodukte und kein Badespielzeug. Bitte beachten Sie das empfohlene Alter, die Gebrauchsanleitung und die auf der Produktseite angegebenen Bedingungen zur Stromversorgung. Ein Produkt, das außerhalb dieser Bedingungen verwendet wird, kann keinen Gewährleistungsanspruch begründen.
Wir haften für die ordnungsgemäße Ausführung Ihrer Bestellung, unabhängig davon, ob sie durch uns oder durch einen Dienstleister erfolgt, es sei denn, die Nichterfüllung ist Ihnen zuzurechnen, beruht auf dem unvorhersehbaren und unabwendbaren Verhalten eines am Vertrag nicht beteiligten Dritten oder auf höherer Gewalt.
Keine dieser Bestimmungen kann Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher einschränken.
Keine der Parteien haftet für eine Pflichtverletzung, die auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne des französischen Rechts zurückzuführen ist. Dauert das Ereignis länger als dreißig Tage an, kann jede Partei den Vertrag beenden, und die geleisteten Zahlungen werden Ihnen erstattet.
Sämtliche Elemente der Website, also Texte, Bilder, Illustrationen, Logo und grafische Gestaltung, sind geschützt. Jede Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist ohne unsere schriftliche Zustimmung untersagt. Dieses Verbot steht dem üblichen Teilen eines Links zu einer Seite der Website nicht entgegen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die erläutert, was wir erheben, warum, wie lange und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.
Bei Problemen schreiben Sie uns bitte zuerst an support@revedeveilleuse.com. Die allermeisten Anliegen lassen sich mit einer einzigen Nachricht klären.
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Die offizielle Liste der zugelassenen Schlichtungsstellen wird auf economie.gouv.fr/mediation-conso veröffentlicht.
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Diese Bedingungen wurden ursprünglich in französischer Sprache verfasst. Im Streitfall können Sie nach Ihrer Wahl das Gericht des Ortes anrufen, an dem Sie bei Vertragsschluss wohnten, das Gericht des Lieferortes oder ein anderes nach den gesetzlichen Vorschriften örtlich zuständiges Gericht.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nichtig oder nicht anwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Macht eine Partei eine Bestimmung zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht geltend, bedeutet dies keinen Verzicht darauf, sich später auf sie zu berufen.
Diese Bedingungen bilden zusammen mit den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und der Datenschutzerklärung, auf die sie verweisen, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns für Ihre Bestellung.
LDR Ecom Group, Rêve de Veilleuse, 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich. Per E-Mail an support@revedeveilleuse.com oder über unsere Kontaktseite.
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