Der Nachtlicht-Shop Nr. 1 in Frankreich, jetzt auch in Deutschland Kundenservice innerhalb von 24 Std., von Montag bis Freitag Fast 8.000 gelieferte Bestellungen 30 Nächte zum Ausprobieren
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    Rücksendung und Erstattung

    Ein Nachtlicht probiert man abends aus, im echten Kinderzimmer. Wenn es nicht passt, haben Sie 30 Tage Zeit, es uns zurückzuschicken, und die Erstattung wird veranlasst, sobald das Paket bei uns eintrifft.

    30 Tage, um es sich anders zu überlegen

    So senden Sie ein Nachtlicht zurück

    Drei Schritte, kein Formular

    Dieselbe Person betreut Ihre Rücksendung, von der ersten Nachricht bis zur Erstattung.

    1. Schreiben Sie uns

      Innerhalb von 30 Tagen

      Eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und dem betreffenden Modell. Wir antworten innerhalb von 24 Std. an Werktagen mit dem weiteren Vorgehen.

    2. Verpacken Sie das Nachtlicht

      In Ihrem Tempo

      Am besten in der Originalverpackung, sonst in einem stabilen Karton mit reichlich Polstermaterial. Ein Nachtlicht aus Glas oder Harz verzeiht kein schlecht geschütztes Paket.

    3. Erstattung

      Innerhalb von 7 Tagen

      Sobald das Paket eingegangen und geprüft ist, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, mit einer Bestätigung per E-Mail.

    Was zurückgenommen wird und was nicht

    • Zustand des Nachtlichts Nicht im Alltag benutzt, vollständig, mit Zubehör und Anleitung. Es zum Ausprobieren eingeschaltet zu haben, ist kein Problem.
    • Personalisierte Nachtlichter Modelle mit eingraviertem Vornamen sind gemäß dem Fernabsatzrecht von Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen.
    • Rücksendekosten Zu Ihren Lasten, außer bei einem Defekt, Bruch oder einem Fehler unsererseits
    • Defektes Nachtlicht Rücksendung und Ersatz auf unsere Kosten, in jedem Fall. Schreiben Sie uns mit einem Foto.
    Die vollständige Rückerstattungsrichtlinie lesen

    Eine Frage vor der Rücksendung? Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb von 24 Std., von Montag bis Freitag. Siehe auch Lieferzeiten und Versandkosten.

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