Versand

Der Weg Ihres Pakets

1. Wir bereiten Ihre Bestellung vor, sobald die Zahlung bestätigt ist, und versenden sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Sie erhalten Ihre Sendungsnummer per E-Mail, sobald das Paket verschickt ist. Sie können Ihr Paket jederzeit auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung verfolgen.

3. Der Zusteller übernimmt, und Ihr Paket kommt innerhalb von 7 bis 12 Werktagen nach dem Versand an, also sieben bis zwölf Werktage, nachdem das Paket unterwegs ist. Diese Frist ist ein Richtwert: Sie kann sich in Zeiten hoher Auslastung, während Sales oder Feiertagen oder bei Störungen beim Zusteller verlängern.

Die Versandkosten

• Deutschland und Frankreich, kostenloser Versand ab 65 € Bestellwert
• Deutschland und Frankreich, unterhalb der Schwelle: 3,90 €, unabhängig von der Anzahl der Artikel
• Übrige Länder der Europäischen Union: 7,90 €
• Rest der Welt: 14,90 €
• Versicherter Versand, optional: 5,90 €. Bei Bruch, Diebstahl oder Verlust des Pakets während des Transports senden wir erneut oder erstatten den Betrag.

Der genaue Betrag wird immer angezeigt, bevor Sie Ihre Zahlung bestätigen.

Bei Empfang

• Prüfen Sie den Zustand des Pakets, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben
• Öffnen Sie es und kontrollieren Sie den Inhalt direkt im Anschluss
• Paket beschädigt oder bereits geöffnet? Vermerken Sie schriftliche und genaue Vorbehalte beim Zusteller und schreiben Sie uns dann umgehend

Schriftliche Vorbehalte bei der Zustellung ermöglichen erst einen Regress gegenüber dem Zusteller. Ohne sie ist ein beschädigtes Paket nur sehr schwer anerkennen zu lassen.