Let customers speak for us
Pas totalement conquis ? On règle ça ensemble. Votre bonheur, notre mission!
Accident ? Aucun souci, on couvre les petits tracas dès l'arrivée de votre article.
Nos produits sont testées et sans danger pour les enfants, assurant des nuits douces et sécurisées.
NOS RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Nous avons rassemblé ici vos questions les plus fréquentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous n'y trouvez pas votre bonheur !
Quand vais-je recevoir ma veilleuse ?
Hâte de recevoir votre nouvelle veilleuse ? Elle devrait rayonner votre foyer dans environ 8 jours ouvrés, mais gardez à l'esprit que cela peut parfois aller jusqu'à 21 jours. On vous promet que ça vaut l'attente !
Les veilleuses sont-elles sûres et adaptées pour les enfants ?
Absolument ! Nos veilleuses ont été rigoureusement testées pour répondre aux normes de sécurité les plus strictes. Elles sont hypoallergéniques et conçues pour être totalement sûres pour les enfants. Vous pouvez donc dormir tranquille, sachant que tout est en place pour le confort et la sécurité de vos petits.
Comment se passe le traitement et l'envoi de ma commande ?
Rapide comme l'éclair ! Votre commande est traitée en 24h et expédiée dans les 24-72 heures suivantes. Préparez-vous à accueillir votre nouvelle veilleuse : elle sera là avant que vous ne puissiez dire 'dodo'.
Et si la veilleuse ne convient pas ?
Pas de panique ! Si la veilleuse ne fait pas l'unanimité à la maison, vous avez 14 jours pour décider si vous la gardez ou non. Satisfait ou remboursé, c'est promis. Votre confort, c'est notre priorité !
Que faire si j'ai commis une erreur lors de ma commande ?
Oups, une petite erreur ? Pas de souci, ça arrive aux meilleurs ! Contactez-nous vite via notre page de contact ou par email à information@revedeveilleuse.com. Ensemble, nous trouverons la meilleure solution pour rectifier le tir.