Koszyk (0)
Twój koszyk jest pusty
Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026 r.
Dostarczamy zamówienia na terenie Polski, na adres podany przy składaniu zamówienia. Poświęć chwilę na jego sprawdzenie przed zatwierdzeniem: niekompletny adres to najczęstsza przyczyna paczek, które do nas wracają.
Twoje zamówienie jest kompletowane i przekazywane przewoźnikowi w ciągu 1–2 dni roboczych.
Dostawa następuje w ciągu kolejnych 7–12 dni roboczych.
Są to średnie terminy szacunkowe, oparte na naszych dotychczasowych wysyłkach. Nie gwarantujemy konkretnej daty doręczenia: przewoźnik, okres wzmożonego ruchu lub zwykły nieprzewidziany zbieg okoliczności mogą wydłużyć transport. Wolimy Ci to powiedzieć, niż obiecywać datę, na którą nie mamy wpływu.
Zgodnie z przepisami zobowiązujemy się w każdym przypadku dostarczyć Ci zamówienie najpóźniej w ciągu 30 dni od jego złożenia. Po upływie tego terminu możesz wyznaczyć nam dodatkowy, odpowiedni termin na dostawę, a jeśli przesyłka nadal nie dotrze – anulować zamówienie na piśmie. W takim przypadku zwrócimy Ci całą zapłaconą kwotę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej decyzji.
W przypadku dostaw do Polski:
Obowiązujące koszty są wyświetlane w koszyku i na stronie płatności, zanim cokolwiek zatwierdzisz. Kwota łączna widoczna przed płatnością to dokładnie ta kwota, którą pobierzemy.
Niezależnie od wybranego sposobu dostawy ryzyko utraty lub uszkodzenia przesyłki w transporcie ponosimy my aż do chwili, gdy fizycznie odbierzesz paczkę (zob. niżej „Paczka uszkodzona przy odbiorze”).
W koszyku może zostać Ci zaproponowana opcja priorytetowej realizacji zamówienia. Dzięki niej Twoje zamówienie jest kompletowane przed zamówieniami standardowymi, co przyspiesza nadanie paczki.
Opcja ta nie skraca czasu transportu, który zależy od przewoźnika i nadal wynosi 7–12 dni roboczych. Wolimy postawić sprawę jasno: ta opcja przyspiesza naszą część pracy, a nie drogę paczki.
Gdy tylko Twoja paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki na adres podany przy płatności. Pierwszy skan przewoźnika może pojawić się dopiero po kilku godzinach: jeśli na razie nic się nie wyświetla, to normalne – informacje o przesyłce uzupełnią się potem automatycznie.
Możesz w każdej chwili śledzić swoją paczkę na naszej stronie Śledź zamówienie.
Jeśli Twoja paczka nie dotarła w ciągu 21 dni roboczych od wysyłki, napisz do nas na adres support@revedeveilleuse.com, podając numer zamówienia. Wszczynamy postępowanie wyjaśniające u przewoźnika i w zależności od jego wyniku wysyłamy Ci produkt ponownie albo zwracamy pieniądze.
Nie czekaj kolejnych tygodni: po upływie określonego czasu przewoźnik nie przyjmuje już zgłoszeń, a wtedy obie strony na tym tracą.
Ryzyko związane z transportem ponosimy my aż do chwili, gdy paczka trafi w Twoje ręce. Jeśli opakowanie jest widocznie uszkodzone, zgłoś to kurierowi, w miarę możliwości zrób zdjęcie przed otwarciem, a następnie napisz do nas. Te informacje pozwalają nam skutecznie dochodzić roszczeń wobec przewoźnika, a Tobie – otrzymać wymianę lub zwrot pieniędzy.
Jeśli paczka wróci do nas, ponieważ adres był niekompletny lub błędny albo przesyłka nie została odebrana na czas z punktu odbioru, skontaktujemy się z Tobą. Możesz wtedy poprosić o ponowną wysyłkę, której koszty ponosisz Ty, albo o anulowanie zamówienia ze zwrotem ceny produktu.
Szczegółowe informacje o Twoich prawach, terminach i kosztach oraz formularz odstąpienia od umowy znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
Napisz do nas na adres support@revedeveilleuse.com lub przez naszą stronę kontaktową. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku.
Darmowa dostawa od 279 złNa cały asortyment
Wysyłka w ciągu 1–2 dni roboczychDostawa ze śledzeniem przesyłki
Łatwy zwrot w ciągu 30 dniCzas, by wypróbować ją w domu
Odpowiedź w ciągu 24 godz.Od poniedziałku do piątku
Bezpieczna płatnośćKarta, PayPal, Apple Pay, Shop Pay
