Koszyk (0)
Twój koszyk jest pusty
Każde zamówienie przygotowujemy w naszej pracowni selekcji, a Ty możesz śledzić paczkę od nadania aż do doręczenia.
Przygotowujemy Twoje zamówienie zaraz po potwierdzeniu płatności i wysyłamy je w ciągu 1–2 dni roboczych. Zamówienia złożone w weekend lub w dzień wolny od pracy trafiają do realizacji w pierwszym kolejnym dniu roboczym.
Numer przesyłki dostajesz e-mailem zaraz po nadaniu paczki. Możesz ją śledzić w każdej chwili na naszej stronie śledzenia przesyłek.
Dalej paczką zajmuje się przewoźnik, a dociera ona w ciągu 7–12 dni roboczych od nadania, czyli od siedmiu do dwunastu dni roboczych po wysłaniu. To termin orientacyjny: może się wydłużyć w okresach dużego ruchu, wyprzedaży lub świąt albo w razie nieprzewidzianych problemów u przewoźnika.
Dokładna kwota zawsze wyświetla się przed potwierdzeniem płatności.
Protokół szkody spisany przy doręczeniu pozwala dochodzić roszczeń od przewoźnika. Bez niego bardzo trudno wykazać, że paczka dotarła uszkodzona.
Paczka zgubiona, opóźniona lub uszkodzona? Napisz do nas i podaj numer zamówienia. Każdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie: ponowna wysyłka, zwrot pieniędzy lub inne rozwiązanie, zależnie od okoliczności.
Błąd w adresie? Zgłoś go od razu, póki zamówienie jest jeszcze przygotowywane. Za niepełny lub błędny adres podany w zamówieniu odpowiada klient i nie możemy ponosić odpowiedzialności za wynikające z tego opóźnienie ani brak doręczenia.